Merken

Service & garantie

Voor bouwinstructies of nadere informatie omtrent bij ons bestelde producten kunt u mailen naar info@be-out.nl of bellen met 0318 418 653.

Be-out levert producten van hoge kwaliteit. Deze producten worden door fabrikanten en toeleverancier van uitgebreide garantiespecificaties voorzien.

Voor garantiezaken omtrent door ons geleverde producten kunt u contact opnemen met:

Be-out
t.a.v. service en garantie
Keijenbergseweg 37
6705BP Wageningen

info@be-out.nl
0318 418 653

Algemene garantievoorwaarden:
1. Garantie geldt vanaf de dag van aankoop (zie bon of factuur)
2. Garantie is beperkt tot materiaal- en constructiefouten
3. Garantie geldt slechts voor de 1e eigenaar (op vertoon originele aankoopnota) en is niet overdraagbaar
4. Garantie geldt slechts voor normaal consumenten gebruik, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.
5. Bij terechte aanspraak op garantie binnen de garantieperiode zal het product gerepareerd of vervangen worden. Dit ter beoordeling van Be-out
6. Bij oneigenlijk beroep op garantie kunnen kosten in rekening gebracht worden.

De garantie vervalt bij:
- reparaties door derden
- oneigenlijk gebruik van het product: o.a. anders dan privégebruik, gebruik anders dan conform instructie (gewichtsoverschrijding etc)
- montagefouten door de gebruiker
- onjuist onderhoud door de gebruiker
- slijtage door weersinvloeden en normale slijtage
- gebreken door onjuiste of onjuist aangebrachte accessoires.

Hieronder vindt u een samenvatting van de garantie informatie per producent/leverancier. Voor details wordt verwezen naar de documentatie bij het product. De documentatie bij het product gaat altijd boven de samenvatting hieronder. Voor niet genoemde merken/producten wordt verwezen naar de documentatie bij het product.

Axi
Conform de garantievoorwaarden krijgt u 2 jaar garantie op de constructie en 5 jaar garantie op het hout.

Exit
JumpArenA en InTerra trampolines
- Frame: 5 jaar *)
- Padding: 2 jaar *)
- Springdoek: 2 jaar *)
- Veren: 2 jaar *)
- Safetynet frame: 2 jaar *)
- Safetynet net: 1 jaar *)

Twist trampolines
- Frame: 2 jaar *)
- Padding: 1 jaar *)
- Springdoek: 1 jaar *)
- Veren: 1 jaar *)
- Safetynet net: 1 jaar *)

Contour Safetynet
- frame: 2 jaar *)
- net: 1 jaar *)

Voetbaldoelen (Pana, Maestro, Coppa, Finta), Multi-Sport Net, Sniper Ice Hockey Goal, Rebounders
- Frame: 2 jaar *)
- Net: 3 maanden *)
- Overige onderdelen: 3 maanden *)

Sniper shooting target
- 3 maanden 

Houten speelhuisjes (Beach, Loft, Fantasia, Tipi)
- Hout: 2 jaar *)
- Verbindingen: 1 jaar *)
- Accessoires: 1 jaar *)

Exit Aksent speeltoestellen (alle producten)
- Hout (falen door houtrot): 5 jaar *)
- Overige delen: 1 jaar *)

Trikers:
- Frame: 2 jaar *) **)
- Overige onderdelen: 6 maanden *)
- Slijtage gevoelige onderdelen: geen garantie *)

**) Triker Pro modellen: 1 jaar garantie op het frame bij professioneel gebruik (verhuur etc).

B-bikes:
- Frame: 2 jaar *)
- Overige onderdelen: 6 maanden *)
- Slijtage gevoelige onderdelen: geen garantie *)

*) Op alle Exit producten zijn de standaard garantievoorwaarden van Dutch Toys Group BV. altijd van toepassing. Deze zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Plum
- Plum zandbakken en zand- en watertafels: 12 maanden fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum schommels: 12 maanden fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum Premium range: 12 maanden fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum speelhuisjes: 12 maanden fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum rondhout speeltoestellen: 10 jaar fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum vierkanthout speeltoestellen: 5-10 jaar fabrieksgarantie tegen houtrot en insectenschade.
- Plum accessoires: 12 maanden fabrieksgarantie.
- Plum speelkeukens: 12 maanden fabrieksgarantie tegen materiaal- en fabricagefouten.

Sunny
Op de Sunny huisjes zit 3 jaar garantie. 

TP
5 jaar garantie tegen houtrot, breuk door houtrot, 1 jaar op accessoires.